資料來源http://www.urcosme.com/cosmetictrendnews/?p=1170
【前言】美白旺季不旺 消費者回歸基礎保濕保養
還記得先前曾針對2011年的百大關鍵字去做了關於《美白》關鍵字的分析，去佐證在2011年《美白》仍是台灣美妝市場下，消費者最在意的肌膚課題。但截至2012年上半年，針對第一季和第二季的百大關鍵字去整理，《美白》在2012年上半年前兩季熱度反而不若2011年，儘管一般來說，每年的上半年都是《美白》主要旺季。然而，整個消費者所關注的課題關鍵字，反而是回歸到保養的基礎《保濕》，因此，此篇分析報導，也將針對2012年上半年《保濕》關鍵字的竄起，做一些分析整理。
一、2011 Q1 VS. 2012 Q1 關鍵字表現
以同樣第一季去做比較，會發現在2011年第一季關鍵字，《美白》仍是消費者搜尋上的第一名，反倒是《保濕》僅在2011年第一季拿下第17名而已；但來到2012年第一季的關鍵字表現，《保濕》就順勢竄升到第一名，反倒是《美白》一次退居到第五名。
二、2011 Q2 VS. 2012 Q2 關鍵字表現
接著，我們繼續再以同樣第二季去做比較，會發現在2011年第二季關鍵字，《美白》仍是消費者主要的搜尋關鍵字，反倒是《保濕》在2011年第一季卻也沒有進入前20明關鍵字；但來到2012年第二季的關鍵字表現，《保濕》繼續延續第一季的第一名，再第二季的關鍵字表現上，仍是保持關鍵字搜尋的第一名，儘管《美白》關鍵字在2012年第二季同樣有回升，但相較之下，《保濕》仍是2012年消費者主要關心的肌膚保養課題。
三、2011 – 2012 Q2的關鍵字表現
我們再將從2011年第一季關鍵字前20大開始，直到2012年第二季，以季做為時間點，共6季，去看關鍵字搜尋排行的變動表現，會發現，在2011年《美白》自然是消費者關鍵字的主要蒐尋，特別是在第一季和第四季，都是消費者不分群搜尋關鍵字的第一名，然而，《保濕》的關鍵字表現，反而在2011年整年都不是那麼明顯，反倒是在2012年第一季，一次竄升到關鍵字搜尋的第一名，甚至在第二季，同樣也是第一名，從這樣的消費者搜尋習慣的改變，我們也能看到消費者在2012年，明顯地在美妝保養選擇上，特別著重在《保濕》。
四、2011 – 2012 Q2的美白&保濕關鍵字點擊量表現
結語
從以上關鍵字的結果來看，消費者在2012年的關心重點，明顯地有所改變，過去台灣消費者在關鍵字上最關心的《美白》課題，在2012年上半年，被《保濕》給取代。從整個市場大環境來看，2012年上半年明顯是消費者縮手的一年，整體的百貨業績也衰退了5-10個百分點。主因仍是歸咎於上半年的相關經濟政策的不穩定性，造成消費者對未來有所懷疑。
然而，這主要只是消費者預期因素所造成的市場影響，並非和經濟不景氣相關，只是消費者在消費上更趨向保守。因此，《保濕》相較於《美白》更是保養上的基礎，因此，在這樣的市場環境氛圍下，消費者因為在消費上更趨於保守，自然在關心的議題上，也就更加保守，也因此，從大環境的變化下，以及關鍵字搜尋的分布下，做為以上推論。
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